最新调查显示，在床位不足300张的医疗服务提供商中，约有81%将某种形式的办公室和管理流程或系统外包。这使他们能够立即获得最新的技术和专家团队。这有助于实践带来更大的回报，特别是在病人护理领域，这是所有医疗办公室的关键优先领域。
在Neolytix，我们希望通过患者护理助理来阐明外包对患者护理的积极影响。
积极的投资回报
调查发现，外包的决定有助于创造积极的投资回报率。调查中的大多数受访者声称，他们已经能够在三个月内实现或接近实现投资的全部回报。
由于员工流动或需要增加人手等因素，在内部处理记录保存功能会导致成本波动。大多数实践无法承担雇用、培训和保留技能集的时间和成本。
研究发现，通过外包可以更可靠地实现积极的投资回报率。成本变得更加可预测，流程变得更加高效。外包管理任务在改善病人护理方面大有帮助。所有数据都变得集中且易于访问。医生和医疗保健提供者将清楚地了解病人的病史。
外包收入周期管理
在过去的几年里，越来越多的医疗机构从中受益外包收入周期管理(RCM)。根据一项调查，79%的医疗保健首席财务官在外包时认真对待投资回报率。由于大流行的经济影响，更有效的区域管理的重要性进一步增加。
通过使用患者护理协会改善患者护理
对于各种规模的医疗机构来说，RCM是一项耗时的活动。作为医生或医疗保健提供者，患者护理是您的首要任务。你不应该每周花几个小时来完成文档。将您的RCM服务外包给患者护理助理可以让您将时间集中在您的实践的核心方面-患者护理。
一个遗漏的代码或错误可能会导致成百上千的收入损失。接下来是与保险公司/托收公司进行数小时的沟通。节省宝贵的时间，把它花在病人护理上。
对RCM外包中ROI的误解
对于RCM外包产生的ROI有一个常见的误解。将此功能外判可带来以下好处:
- 整合财务与病人画像
- 发送电子报表/提醒
- 提供电子付款选择
- 提供预付选项
这些好处加强了报销和现金流，导致了可衡量的服务投资回报率。
外判理赔处理系统
医疗索赔处理需要提供者和保险公司之间的有效协调。在这个过程中有不同程度的挑战，包括:
- 体积
- 处理速度
- 精度
- 行政成本
- 合规
外包索赔处理将再次让您专注于您的核心功能-病人护理。索赔处理外包可以使您的实践受益的一些关键领域如下:
高效的工作流程
患者覆盖率验证有助于为实践节省时间和精力。您可以快速准确地获取患者的以下信息:
- 会议的免赔额
- 对特定病例的最大访问次数
- 由于某种原因而失去资格
快速访问这些信息可以帮助你花更多的时间在合适的病人身上。
减少你的行政职责
外包可以让您的员工处理要求更高的活动，例如响应患者的询问或教育他们了解自己的情况。
更快的索赔处理
日常管理任务的外包可以帮助您的业务更高效和有效地工作。正确编码和加急的索赔可以帮助实现最大的报销。你可以期待你的付款在几周内处理，而不是几个月。
更少的压力
经营诊所、医院、护理机构或其他医疗机构需要做很多工作。你必须与新病人联系，雇用新员工，管理日常操作，在为病人提供护理的同时做更多的事情。
在这些活动之间奔波会让你没有足够的时间来照顾病人。当你把你的管理任务外包出去时，它会帮助你减轻大部分的负担。它还将把专门任务交给有经验和合格的专业人员，从而消除代价高昂的错误。
结论
十多年来，Neolytix一直在帮助全国各种规模的私人诊所改进他们的流程。我们的专家熟悉最佳实践和行业知识，以防止收入周期泄漏，改善收款和提高您的整体收入。
在Neolytix，我们通过我们的服务帮助您实现更高的投资回报率。欢迎致电(224)5294400与我们联系，了解更多有关我们服务的信息。