海外看战“疫”为白衣天使感动落泪对中国抗“疫”充满信心

(抗击新冠肺炎)海外看战“疫”:为白衣天使感动落泪 对中国抗“疫”充满信心

中新社雅加达2月18日电 (记者 林永传)“新冠肺炎疫情暴发以来,中国展现了超强动员力,数万名医护人员短时间内集结驰援武汉。我常常为这些最美‘逆行者’和武汉本地医护人员感动落泪,更对中国打赢抗’疫’阻击战充满信心”。18日下午,印尼华裔总会执行主席黄印华一边接受中新社记者专访,一边忙着整理该会募捐的资料。

19日上午,他将赴中国驻印尼大使馆移交印尼华裔总会为支援中国抗“疫”而募捐的款项。他说,这次募捐得到了热烈响应,因为新冠肺炎疫情“牵动着每一位印尼华人的心”。

在线下,阳光财险启动以“携手十五载,感恩每一刻”为主题的客户拜访活动,针对连续投保10年以上的忠诚客户,各级分支机构客服中心负责人将携带由阳光财险董事长亲笔签名的感谢信登门拜访,同时免费赠送客户一份最高保额达到1600万元的保险保障。

4丨天津出入公共场所须扫码

图为兰州市天水路上一家酒店内提供的机器人送物服务,以减少人与人接触间产生的可能性传染。高展 摄

通过本次客户节,阳光财险不仅向一路陪伴的广大客户致以最真诚的感谢,更承诺将始终坚持“让客户说好,一切为了客户”的阳光客户文化,不断“战胜自我、创新变革”为更多的客户提供更加优质、便捷的服务,让广大客户真切感受到阳光服务的速度、温度和态度,让人们拥有更多的阳光!

受到疫情影响,兰州多家酒店纷纷推出“无接触服务”,智能机器人替代人工可办理自助续住、退房等工作,还可送物至客房。兰州皋兰路一酒店负责人表示,“无接触服务”尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触,以及客人在公共区域的逗留时间,降低病毒传播和交叉感染的风险,保障酒店客人与一线员工在住宿环节的安全。

18日,武汉市人大常委会公布关于依法全力打赢新冠肺炎疫情防控武汉保卫战的决定。包括:采取最严格措施,内防扩散、外防输出;力争做到确诊患者100%收治、疑似患者100%进行核酸检测、发热病人100%进行检测、密切接触者100%隔离、小区(村庄)100%实行二十四小时封闭管理;对不服从疫情管控的,有关部门可以依法对其采取强制措施等。

视“武汉”和“医生”都与自己很有机缘的黄印华,在此番新冠肺炎疫情暴发后,常常与妻子一道通过电视和网络时时关注着武汉、关注着武汉战“疫”中的白衣天使。

3丨武汉疫情防控特别优秀的个人可破格提拔

“就凭中国此等动员力、凭中国医护人员这种职业操守和牺牲精神,我们就对中国打赢这场疫情防控阻击战充满信心”。黄印华说,今天很欣慰地看到疫情正在向好的方向发展:17日,中国湖北以外地区新增新冠肺炎病例14天连降、多省份实现确诊病例零增长、全国单日新增确诊病例首次降至2000例以内、全国单日新增死亡病例首次降至100例以内、湖北省外单日新增确诊病例首次降至100例以内。

他说,印尼的华裔学生正盼着疫情结束后、春暖花开时重回武汉继续学业,他本人也会再到武汉看望他们、赏樱花、吃热干面。(完)

朋友圈奔走相告:北京、成都堵车了!

奥特维科技股份有限公司主要从事高端智能装备的研发、设计、生产和销售,产品主要应用于晶体硅光伏和锂动力电池行业。成立第三年,在企业订单仅有300万元的初创阶段,兴业银行即给予首笔300万元贷款,成为首家提供授信支持的银行。多年来,兴业银行围绕其初创、成长到成熟上市不同发展阶段的金融需求,为其及下属子公司、供应链生态圈客户提供全方位综合金融解决方案,助力企业从新三板顺利登陆科创板。目前兴业银行给予其授信额度1.6亿元,提供涵盖信贷融资、支付结算、现金管理、票据池、财富管理、国际结算、个人金融等多元化服务。

据天津发布 ,天津决定自2020年2月17日起在全市范围内公共场所迅速推广开展“津门战疫”扫码行动。扫码行动的范围包括:天津市域内机关企事业单位,机场(含候机厅)、车站(含火车、长途客运候车室)、农贸市场、大型超市、商场、门脸店铺、学校、银行等人员流动性较大、可能产生聚集的公共场所,地铁、公交、长途客车、出租车、网约车等公共交通工具。

谈及国际社会对新冠肺炎疫情的反应,黄印华说世界卫生组织已经给出了明确定性和建议,世界上绝大多数国家都能按照世卫组织的建议与中国合作、采取合理必要的防控措施,但仍有极少数国家作出“令人遗憾的、完全没必要”的过度反应,他呼吁这些国家能尽快纠正过激举措。

目前,兴业银行“芝麻开花·科创小巨人”培育库内企业覆盖集成电路、人工智能、节能环保、生物医药、激光光电子信息等多个领域,半数以上企业都获得了头部股权投资机构的股权投资。

作为在业内较早布局科创金融的商业银行,兴业银行围绕科创企业需求特点,持续升级 “全体系”“全产品”“全生命周期”的科创金融综合金融服务平台。下一步,该行将充分发挥集团综合经营优势,以“芝麻开花·科创小巨人”为核心,通过科技、研究、风控、协同“四大”赋能, 积极构建百家小巨人、千家子公司、万家供应链企业的“百千万”科创生态圈。到2020年3月末,兴业银行服务科创金融客户已突破2.2万户,贷款余额超过1500亿元。

在线上,通过“阳光财险”官方微信和“车生活”APP,客户不仅可以享受到中奖率高达100%的超级幸运星九宫格抽奖活动,更可以优先体验一系列价格超优惠的客户节线上专属爆款产品,获得财产、意外、责任等全方位的超值保障。

优质的客户服务一直是阳光财险孜孜不倦的追求。“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”已经植根于每一位阳光人的心中。客户服务无止境,客户服务工作不是作秀,是一项长期的、持续的工作。通过客户节不断的固化和优化客户服务形式与内容,让我们的服务承诺更贴心,服务更优质。阳光财险将以此次客户服务节为契机,全力实现客户服务能力再升级。”

2020客户节,为认真聆听客户心声,更好地为客户服务,提升客户服务的满意度,阳光财险在开展车险产品专项NPS调研的同时,还特别在“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开设“我要吐槽”专栏,客户可在线反馈购买产品或体验服务时的感受,针对客户提供的宝贵建议,公司将真正“从客户角度出发”进行持续检视和改善。同时,将聘请100名客户作为阳光财险“最佳客户体验官”,邀请其定期参加由阳光财险开展的客户服务体验监察活动,零距离与客户沟通,真正从客户视角检视自我、修正自我,真正将“一切为了客户”的服务精神落到实处。

在印尼读医科大学本科的黄印华虽然没有从事医务工作,但他一家有两名医生:大学校友妻子一生从医,儿子在印尼的医科大学本科毕业后到位于武汉的华中科技大学同济医学院攻读了研究生、现在雅加达当医生。他本人去年10月刚刚赴武汉参加一场中印尼两国文化交流活动,期间专门抽空看望了由印尼华裔总会推荐获中国政府奖学金在武汉留学的华裔学生。

“事实上,疫情暴发后,中国除在国内采取断然措施外,在疫情防控国际合作上也付出了巨大代价和牺牲,同时,不断向国际社会传递抗‘疫’必胜信心”。黄印华引用世界卫生组织总干事谭德塞的话说,中国采取的从源头上控制疫情的措施令人鼓舞,尽管这些措施让中国付出了很大代价,但为世界争取了时间,减缓了病毒向世界其他地方传播的速度。“这充分展现了中国负责任大国的担当”。

2丨武汉采取最严防疫措施:不服从疫情管控可采取强制措施

武汉市委组织部、武汉市人力资源和社会保障局联合印发关于做好在打赢疫情防控阻击战中及时奖励工作的通知,通知要求,对获得及时奖励的个人,表现突出、符合党员条件的,在抗疫一线及时吸收为预备党员;对在疫情防控斗争中表现优秀、业绩突出、群众公认的干部,结合一贯表现,适当简化程序,优先提拔重用或晋升职级;对奋战在疫情防控艰苦危险岗位、表现特别优秀的可以按规定火线提拔、破格提拔;将疫情防控工作列为领导班子和领导干部考核的重要内容。

近年来,阳光财险不断加大科技与服务的融合,探索科技赋能服务的能力,重点关注客户服务流程再造,扩大服务线上化和智能化的应用范围。2020客户节,阳光财险将面向全国新老客户创新和升级四大智能服务:一是“智能投保”,承保全流程无纸化,通过电子签名、线上支付、电子保单、电子发票等,实现坐享式“云投保”,免等待,零接触,不仅安全,更加绿色环保。二是“智能客服”,足不出户,随心随时,可通过手机端阳光“车生活”APP自主办理新车上牌、车辆信息批改、人员信息批改、电子发票转纸质等批改业务。还可通过一键连线“空中客服”在线坐席,轻松完成车辆过户批改,快捷高效,智能安心。三是“智能报案”,针对纯车损单方无人伤案件,通过智能客服机器人“小阳”帮助客户完成车险报案,整个流程无任何人工干预,体现阳光服务智能化。四是“一键赔3.0”保险理赔模式,让客户不管身在何处,只需在微信中搜索“阳光一键赔”公众号,简单验证后便可享受贴心、便捷的一对一视频理赔服务。“一键赔”专家在线全程帮助客户进行理赔,让理赔变得如此“简单”。

本届阳光财险客户节再次聚焦“AI科技赋能”,这既是阳光财险对广大新老客户的又一次服务升级,也是公司在做大做强保险主业上的再一次开拓创新。为迎合互联网时代的快速发展,阳光财险再次通过网络渠道举办线上客户节开幕,将对客户的感恩回馈第一时间传递至千家万户。同时,在为期71天的客户节活动之中,阳光财险还将通过一系列“线下+线上”的全新活动模式,整合最具优势的资源与产品,为广大新老客户带来真诚贴心的服务体验。

“看着电视和视频画面中战‘疫’医护人员的工作场景,常常感动得落泪、心疼到不行”。黄印华说,在这么短时间内,从军队到地方、东西南北四面八方,数万名医护人员带着医疗物资集结到位驰援武汉,这种动员力、这种不怕牺牲的奉献精神,着实让人钦佩、令人动容。