Topcon医疗、医疗设备和软件解决方案的领先供应商为全球眼保健社区,今天宣布推出一个全面的客户服务门户。
客户服务门户可用Topcon医疗客户在美国、加拿大和拉丁美洲,和可以通过参观访问support.topconhealthcare.com注册一个免费账户。
门户提供即时访问Topcon支持,所有在一个安全的位置。客户可以提交和跟踪服务请求,下载产品手册和用户指南,选择/警报通知,访问产品维护和利用指导,接触他们的销售人员,检查订单状态,完全可见性服务安装产品的历史。一个方便的仪表板提醒顾客等待订单和开放服务案例。
Topcon客户服务门户,第一次在眼科行业,是建立在日本Omotenashi精神,提供的服务的行为。“门户的推出表明Topcon对特殊客户服务的承诺。我们继续引领行业和自动化工具来优化实践性能,”副总裁表示,阿里Zendehdel Topcon医疗操作。“不仅是我们的前沿技术产品创新,我们也带头与一流客户的支持。除了门户,我们扩大我们的全国范围内的现场服务团队为客户提供快捷的服务在所有地区。”
注册一个免费账户的Topcon客户服务门户,点击在这里。