如果你运行一个医疗实践,你要确保你的手机系统是完全为了。任何错过的调用可能会导致严重的问题对于你的病人,或导致你的病人将目光投向别处。
因此,您需要找到一个真正适合你的系统需求。的第一件事你要确保的是,无论您选择符合HIPAA法规。健康保险携带和责任法案是一个法律,保护敏感的患者信息被披露。这适用于从基本的个人资料到任何有关病人的历史。所以你应该找一个HIPAA的电话服务。
你应该寻找什么特定的功能在电话系统?
数字和网络系统
如果系统,你正在寻找只是位于物理空间的练习,你可以考虑找一个数字。数字电话系统的工作方式是,他们的路线通过互联网协议电话交通。他们使用互联网协议发送和接收语音通信。
这个系统包括使用一个盒子,你把墙上的某个地方,它连接到你的电话在你的实践。这些系统可靠传输的通信方式。
一个网络电话系统,另一方面,是一个虚拟电话系统,不是身体位于实践,而是有一个基地,一个数据中心。这个中心可以位于任何地方。这将减轻你身体的限制系统的有限的自我练习。然而,如果有网络中断,你可能面临错过了电话。
考虑一个混合动力系统
还有一个混合动力系统的选择,结合其他系统的特性。理想情况下,这是一个好主意你的电话系统连接到更大的计算机网络,这样您就可以访问必要时患者信息。能够马上调出病人信息不仅简化了调用进程,它还增加你的专业性和借你你的病人的信任。
也将是一个好主意,你可以在你的网站上有一个自动化的系统与某些类型的信息。你可以考虑使用一个聊天机器人,你可以计划,帮助患者的问题,可能会在你的办公室已经关闭。您还可以创建网站链接,公共卫生信息是可用的。你可以为你的病人,将立即帮助他们他们可能有问题或问题,更好的将是你的实践。
系统的选择,都是由你自己决定。思考需要你关于你的工作时间,员工,你的互联网连接的可靠性。在任何程度上有可能,尽量满足你的方法,让患者可以通过不同的方式回答问题。
